Hjälp

Frågor och svar

Vanliga frågor och vad du gör när appen visar något oväntat.

Om appen

Var kommer jaktområdenas gränser ifrån?

Från NatureIT, som publicerar kartor över jaktområden. Norrjakt visar områdets namn och gräns. Ändras en gräns hos NatureIT kommer ändringen med nästa gång appen uppdaterar länet.

Hur exakt är gränsen och min position?

Gränserna är så exakta som NatureIT:s data. Positionen kommer från telefonens GPS, som oftast har några meters fel och kan ha betydligt större fel i tät skog, i branta dalar eller precis efter start. Noggrannheten visas när du sparar en plats. Lita inte bara på appen när du är nära en gräns.

Vilka län finns med?

Jämtland, Norrbotten och Västerbotten i Sverige, och Finnmark och Innlandet i Norge. Saknar du ett län? Hör av dig.

Behöver jag ett konto?

Nej. Norrjakt har inget konto och ingen inloggning.

Finns appen för Android eller iPad?

Nej, Norrjakt finns för iPhone med iOS 17 eller senare.

Offline

Fungerar appen utan täckning?

Ja, om du har förberett. Gränserna för alla län sparas automatiskt. Kartbilderna laddar du ner under Inställningar → Offlinekarta. Se Offlinekarta i manualen.

Kartan är tom eller grå när jag inte har nät

Den delen av kartan är inte nedladdad. Ladda ner ditt jaktområde eller hela länet när du har nät igen. Kartbilder som du har tittat på med nät sparas inte automatiskt som offlinekarta.

Kartan blir suddig när jag zoomar in offline

Du har zoomat in längre än den detaljnivå du laddade ner. Ladda ner igen med en högre detaljnivå, till exempel Maximal för ditt jaktområde.

Nedladdningen stannade eller blev inte klar

Nedladdningen fortsätter bara medan appen är öppen på skärmen. Öppna appen igen och tryck på Fortsätt på paketet under Nedladdade kartor om det behövs. Låt appen vara öppen tills det är klart.

Det står ”kartrutor kunde inte hämtas” eller ”Fortsätt” på paketet

Nätet bröts under nedladdningen. Tryck på Fortsätt på paketet under Nedladdade kartor när du har bra nät. De rutor som redan är hämtade hämtas inte igen.

Det står ”Offline – sparade områden” nere till vänster

Appen kunde inte hämta gränserna just nu och visar de som är sparade i telefonen. Det är normalt utan täckning. Gränserna uppdateras nästa gång du startar appen med nät.

Det står ”Kunde inte hämta jaktområden”

Telefonen har inget nät och gränserna för länet har inte sparats än. Tryck på Försök igen när du har nät. Öppna gärna appen hemma innan du åker, så sparas alla län.

Hur mycket plats tar offlinekartorna?

Appen visar en uppskattning innan du laddar ner. Den verkliga storleken kan bli både mindre och större. Du kan se och ta bort paket under Inställningar → Offlinekarta → Nedladdade kartor.

Position och platser

Jag kan inte spara en plats: ”Din position är inte känd än”

Telefonen har inte fått någon GPS-position än, eller så får appen inte använda platstjänster. Vänta en stund under öppen himmel. Kontrollera annars i iPhones Inställningar → Integritet och säkerhet → Platstjänster → Norrjakt att När appen används är valt.

Jag kan inte spara en plats: ”Du står inte i något jaktområde”

Du står utanför alla jaktområden och har inget område valt. Välj ditt jaktområde först, så sparas platser utanför områdena i dess lista.

Min sparade plats syns inte på kartan

Antingen ligger platsen i ett annat jaktområde än det du har valt, eller så är Visa alla på kartan avstängt i listan. Alla platser finns under Inställningar → Mina platser → Alla områden.

Det står ”Du är i” ett annat område

Du har gått in i ett grannområde. Platser du sparar nu hamnar i det områdets lista.

Knappen Mina platser är grå

Du har inte valt något jaktområde. Tryck på ditt område i kartan och bekräfta.

Följer mina platser med till en ny telefon?

Platserna sparas bara i telefonen och följer med när du återställer en iCloud-säkerhetskopia eller en säkerhetskopia från datorn. Det finns ingen synkning mellan telefoner. Offlinekartor ingår inte i säkerhetskopian. Ta bort paketen under Inställningar → Offlinekarta och ladda ner dem igen, även om de visas med en grön bock.

Kan jag ångra att jag tog bort en plats?

Nej. Platser och offlinepaket tas bort direkt när du trycker Ta bort.

Fick du inget svar? Kontakta support.